Cada cliente es único, y Suntuosidad lo entiende bien. Su objetivo es hacer felices a las personas ofreciéndoles todas las prestaciones que podrían satisfacerles. Para ello, el equipo de la conserjería en Francia y España está compuesto por una veintena de miembros, todos expertos en su campo: inmobiliaria, lujo, náutica, automovilismo, peluquería, estética, cultura, etc. Generalmente, Suntuosidad mantiene vínculos duraderos con sus clientes adinerados que inicialmente vienen a alquilar una villa, pero que descubren todo un universo de posibilidades gracias al grupo Enjoy Catalunya, del que forma parte Suntuosidad. Necesitan alquilar jets privados o yates, organizar fiestas exclusivas y la conserjería es capaz de satisfacer sus expectativas, e incluso superarlas. En España, no es tan común encontrar una joya de alta gama como esta para satisfacer las necesidades de una clientela premium, ya que este país ha apostado durante mucho tiempo por el turismo de masas. Gracias a Suntuosidad y a Enjoy Catalunya en general, el grupo está creando nuevas prestaciones que no existían o eran muy escasas. En este sentido, la notoriedad de la conserjería ha crecido rápidamente porque Suntuosidad es una referencia que se transmite de boca en boca.

Fundada en la Costa Brava en 2022, la conserjería de lujo ha ampliado sus servicios para incluir diversas prestaciones de alta gama para sus clientes.

Desde villas de lujo hasta yates, pasando por belleza, bienestar y ocio. Integrada en el grupo Enjoy Catalunya, la empresa dispone de sus propias villas y apartamentos de lujo para alquiler, spas de la marca Sothys situados en el campo de golf de Torremirona y un salón de peluquería Franck Provost en el mismo lugar. Suntuosidad también pone a disposición de sus clientes vehículos de lujo como SUV y una limusina, así como una flota de vehículos “Young Timers” para alquilar a los viajeros. Además, Suntuosidad ha firmado contratos con propietarios de barcos de todos los tamaños, incluidos super yates, lo que permite ofrecer servicios de alquiler de barcos a los clientes. Asimismo, el grupo está desarrollando actualmente un proyecto de yate accesible de 20 metros que navegará por el Mediterráneo, entre las Baleares y Grecia, a partir de 2025. Este proyecto tiene como objetivo ofrecer una experiencia de crucero de lujo inolvidable en una de las regiones más hermosas del mundo. Para completar esta ya impresionante oferta, la conserjería es capaz de organizar eventos privados o profesionales para su clientela, ya sea una boda o un seminario empresarial, una estancia de golf o un viaje cultural, especialmente relacionado con el atractivo del pintor Salvador Dalí en la región.

Así se desarrolla un verdadero club de negocios con inversores y empresarios que alquilan, y a veces compran una propiedad que luego confían a Suntuosidad para su gestión o invierten en proyectos del grupo. Algunos aportan ideas y abren la puerta a otros territorios. De hecho, el objetivo de Enjoy Catalunya sería exportar su modelo de alta gama por toda España con un turismo experiencial en Madrid, Málaga, las Baleares o Santiago de Compostela. Se podría contemplar un sistema de franquicia que permita desarrollar el talento local, como peluqueras y esteticistas para unirse a los salones Franck Provost y los spas Sothys del grupo, así como conductores, patrones, profesionales de la construcción y la decoración, etc. Por otro lado, en una ciudad como Benidorm, Enjoy Catalunya imagina el futuro Miami con ejecutivos que trabajan en los edificios del paseo marítimo mientras disfrutan de un estilo de vida costero. Cabe destacar que, especialmente desde la pandemia y el desarrollo del teletrabajo, España ha atraído a numerosos “nómadas digitales” que quieren vivir en el Sur y trabajar en el Norte. Para estos altos ejecutivos, empresarios y CEOs, el país carece de prestaciones a la altura de sus expectativas. Y es precisamente a esto a lo que Suntuosidad pretende responder gracias a un desarrollo conjunto con sus socios, sus clientes y los actores locales en los próximos años.